Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

PREMESSA - AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita on line (Condizioni generali) definiscono e disciplinano l’offerta e la compravendita dei prodotti commercializzati sul sito internet tonettienoteca.it. (Sito) di proprietà della ditta “Mattia Tonetti”, attraverso il quale è possibile concludere operazioni e-commerce.
1.2 La vendita di prodotti sul sito costituisce un contratto a distanza regolato dalle presenti condizioni di vendita, dal D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) - artt. 45 e ss. e dal D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70, in materia di commercio elettronico.
1.3 Le condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento, hanno vigore le condizioni generali pubblicate sul sito nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine d’acquisto. Il Cliente è tenuto a prendere visione delle condizioni generali, e ad accettarne il contenuto, ante l’effettuazione di ogni ordine d’ acquisto. In ogni caso, l’invio della Proposta d’acquisto, comporta la conoscenza e l’accettazione da parte del Cliente delle presenti condizioni di vendita on line.
1.4 Le presenti condizioni, tassativamente, non si applicano ad eventuali rapporti commerciali che dovessero insorgere con parti terze diverse da tonettienoteca.it., attraverso qualsiasi forma di collegamenti esterni al sito e così, a titolo esemplificativo e non esaustivo, link, banner, collegamenti ipertestuali. tonettienoteca.it. non è responsabile di eventuali transazioni/servizi, che il Cliente dovesse concludere attraverso collegamenti sopra citati.

DEFINIZIONI
2.1 Nelle presenti condizioni generali, ove non diversamente previsto, i sotto indicati termini hanno il significato che di seguito è specificato:
● “Venditore”: la ditta “Mattia Tonetti”, con sede in Via Cavalleggeri Udine 5, 38017 Mezzolombardo (TN), C.F. TNTMTT90R20C794Z e P.IVA 02226440226 REA TN - 208975 e-mail info@tonettienoteca.it, p.e.c. mattiatonetti@legalmail.it, che è proprietaria del Sito e lo gestisce per finalità di e-commerce;
● “Acquirente/Cliente/Utente”: il soggetto che opera sul Sito al fine di acquistare i prodotti ivi presenti, secondo le modalità indicate nelle presenti condizioni generali;
● “Consumatore”: l’Acquirente persona fisica che effettua acquisti sul Sito per scopi estranei all’attività professionale e/o d’impresa eventualmente svolta;
● “Parti”: il Venditore e l’Acquirente congiuntamente intesi;
● “Prodotti”: i beni mobili e/o i servizi offerti in vendita e inseriti nei cataloghi del Sito;

● “Contratto”: la compravendita a distanza, conclusa a mezzo internet fra Venditore e Acquirente, dei Prodotti;
● “Ordine”: l’invio della Proposta d’acquisto effettuato sul sito tonettienoteca.it. da parte dell’Utente
● “Ricezione Offerta”: mail inviata dal Venditore all’Acquirente, attestante la ricezione dell’Ordine
● “Conferma d’ordine”: mail inviata dal Venditore all’Acquirente, attestante l’accettazione da parte del Venditore dell’offerta d’acquisto avanzata dall’Acquirente e la conclusione del contratto.
● “Corrispettivo”: il prezzo di vendita del/i Prodotto/i.
● “Modulo di Recesso”: Modulo fornito dal Venditore al Consumatore al fine di esercitare il diritto di Recesso ex art 52 e seg. del Codice del Consumo.

OGGETTO DEL CONTRATTO
3.1 Il Contratto, ha per oggetto la compravendita dei Prodotti venduti attraverso il Sito del Venditore e acquistati dall’Acquirente seguendo le procedure appositamente indicate on line e specificate nel presente contratto. Il Venditore si impegna a fornire i Prodotti all’Acquirente a fronte del pagamento, da parte di quest’ultimo, del Corrispettivo.
3.2 Il presente contratto è redatto esclusivamente in lingua italiana e si applica esclusivamente al territorio Italiano, non si concludono contratti con acquirenti al di fuori del territorio italiano, non si effettuano spedizioni verso stati Esteri – zone franche - duty free, ivi comprendendo ogni Stato al di fuori dell’Italia.
3.3 Le vendite sul Sito sono destinate esclusivamente ad Acquirenti che abbiano compiuto i 18 anni di età, in osservanza della legge italiana. In ogni caso, il Consumatore, manleva sin d’ora il Venditore da qualsivoglia conseguenza /responsabilità /rischio derivante da eventuali acquisti sul sito, effettuati in violazione della normativa nazionale italiana.

MODALITA’ DI ACQUISTO - OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
4.1 Tutti gli acquisti sono effettuati mediante utilizzo delle credenziali (Username e Password) definite in sede di registrazione dell’Acquirente sul Sito, mediante procedura ivi indicata. L’Acquirente è tenuto a conservare in maniera diligente e a non divulgare a terze parti le proprie credenziali. In caso di operazioni sospette e/o indebite e/o fraudolente, l’Utente, dovrà darne tempestiva comunicazione al Venditore al seguente indirizzo e-mail: info@tonettienoteca.it
4.2 È vietato all'Acquirente utilizzare dati falsi e/o di terzi e/o di fantasia in fase di registrazione al Sito e di compilazione dell’apposito form on-line. L’Acquirente si assume quindi la piena responsabilità circa l’esattezza e la veridicità dei dati inseriti, manlevando il Venditore da ogni conseguenza pregiudizievole, nonché, da ogni richiesta di risarcimento del danno/sanzione, eventualmente derivante dalla violazione dell’Acquirente delle presenti Condizioni di Vendita, delle modalità di accesso al sito e della conservazione delle credenziali, nonché dei dati forniti dall’Acquirente al Venditore.
4.3 L’ordine effettuato dall’ Utente sul Sito costituisce un’offerta d’acquisto inoltrata al Venditore, l’invio dell’ordine costituisce in capo all’Utente l’obbligo di pagare il Corrispettivo. Successivamente all’offerta d’acquisto, inoltrata attraverso l’ordine on line, l’Utente riceverà apposita mail di ricezione dell’Offerta (Ricezione Offerta), tale mail non costituisce conclusione del contratto, ma la
semplice ricezione dell’offerta da parte del Venditore. Successivamente, verificato il pagamento dei prodotti, l’Utente riceverà mail di conferma d’ordine e di Spedizione (Conferma d’ordine) dal Venditore, la quale ultima, comporta l’accettazione da parte del Venditore dell’offerta d’acquisto avanzata dall’Acquirente e la conclusione del contratto.

4.4 Le parti concordano che la data di conclusione del contratto, è la data di ricezione della mail Conferma d’ordine, non sussistendo alcun contrattato antecedentemente a tale accettazione.
La Conferma d’ordine, specificherà anche le informazioni inerenti all’acquisto (riepilogo dell’Ordine; vettore; numero d’ordine; tempi di consegna previsti dal vettore.)
In caso di indisponibilità totale e/o parziale dei prodotti è fatto salvo quanto previsto al successivo pt. 7.

4.5 Il Venditore si impegna a consegnare i prodotti senza ritardo e, comunque, entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, trovando, in ogni caso, applicazione l’art. 61 del D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo). Per quanto qui non specificamente indicato si rimanda al pt. 8 delle presenti Condizioni.
4.6 Il Venditore si riserva di non accettare eventuali offerte d’acquisto provenienti da Utenti aventi, e/o che hanno avuto, controversie/contestazioni/alterchi di qualsiasi natura e specie (a titolo esemplificativo e non esaustivo controversie legali di natura penale, civile giudiziale e/o stragiudiziale) presso qualsivoglia Autorità, con il Venditore in riferimento a precedenti Ordini.
4.7 In caso di non accettazione di Offerte d’acquisto da parte del Venditore, i rimborsi avverranno entro dieci giorni, dall’apposita comunicazione mail di Mancata conferma Ordine.
Fermo restando quanto precede, nessuna ulteriore responsabilità potrà essere attribuita al Venditore, da parte dell’Acquirente e/o di terzi (a titolo esemplificativo per risarcimento danni, indennizzi, perdite e costi subiti), in caso di mancata accettazione dell’Offerta d’acquisto.

INFORMAZIONI DIRETTE ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
5.1 In ossequio al D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 e, in particolare all’art. 12 il venditore specifica che:
- Tutte le Offerte d’acquisto sono effettuate mediante utilizzo delle credenziali (Username e Password) definite in sede di registrazione dell’Acquirente sul Sito, attraverso la compilazione di apposito form on-line con compilazione illustrata (guidata) che verrà trasmesso al Venditore. In fase di compilazione del form on-line è possibile procedere a correzioni in caso di errore.
- La recezione dell’Offerta d’acquisto viene attestata da parte del Venditore attraverso l’invio di apposita mail all’indirizzo mail indicato dall’Acquirente in fase di invio dell’offerta d’acquisto (Ricezione ordine). Il contratto tra Acquirente e Venditore è concluso con la ricezione, da parte dell’Acquirente, della Conferma d’ordine, inviata dal Venditore attraverso apposita mail.
- I form on-line sono conservati dalla ditta Mattia Tonetti per il temo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. L’Acquirente potrà richiedere l’invio del proprio form on-line attraverso apposita mail ad info@tonettienoteca.it.

PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO - Decreto Legislativo del 7 marzo 2023 n. 26
6.1 I prezzi dei Prodotti presenti sul Sito, indicati in Euro, si considerano comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. Eventuali costi aggiuntivi sono segnalati nella procedura di compilazione del form on-line prima della trasmissione dell’Ordine.
6.2 Le spese di spedizione e consegna dei Prodotti nel luogo indicato dall’Acquirente, pari a € 10,00 forfettari, sono applicate ai soli acquisti di importo inferiore a € 120,00. Per gli acquisti d’importo superiore ad € 119,99 i costi di spedizione sono a carico del Venditore. Se destinazione Isole, le spese di spedizione e consegna dei Prodotti nel luogo indicato dall’Acquirente, pari a € 15,00 forfettari, sono applicate ai soli acquisti di importo inferiore a € 150,00. Per gli acquisti d’importo superiore ad € 149,99, i costi di spedizione sono a carico del Venditore.
Per il pagamento è possibile utilizzare le seguenti modalità alternative:
CARTA DI CREDITO: sono accettate VISA, Mastercard, American Express e Maestro;
BONIFICO BANCARIO: i dati per il versamento a mezzo bonifico saranno comunicati al termine della procedura di acquisto; il Venditore, verificato l’effettivo accredito del Corrispettivo sul proprio conto corrente, inoltrerà tempestivamente all’Acquirente la Conferma d’ordine e procederà alla spedizione dei Prodotti.
6.3 La ditta Mattia Tonetti proprietaria del Sito tonettienoteca.it., ha adottato una politica trasparente sull’indicazione dei Prezzi, secondo quanto disposto dal Decreto Legislativo del 7 marzo 2023 n. 26.
I prezzi pubblicati sul Sito sono passibili di essere mutati in aumento od in riduzione da parte del Venditore, in ogni momento e senza preavviso. Il prezzo applicato al Consumatore è quello descritto nella scheda Prodotto al momento dell’invio dell’Ordine (Offerta d’acquisto) da parte dell’Acquirente al Venditore, senza che lo stesso possa subire modifiche in aumento od in diminuzione.
Ogni annuncio di riduzione di prezzo dei Prodotti, indica il prezzo precedente applicato, quest’ultimo è il prezzo più basso applicato dal Venditore alla generalità dei Consumatori nei 30 giorni precedenti all'applicazione della riduzione del prezzo.
In caso di diminuzioni di prezzo su prodotti immessi sul Sito da meno di 30 giorni il Venditore indica il prezzo precedentemente applicato al Prodotto.
Per quanto qui non specificato si rimanda al Decreto Legislativo del 7 marzo 2023 n. 26.

INDISPONIBILITÀ DI PRODOTTI
7.1 Nell’eventualità in cui uno o più Prodotti acquistati risultassero non disponibili, il Venditore ne informerà tempestivamente l’Acquirente, che in tal caso avrà esclusivamente la facoltà di annullare la Proposta d’acquisto (con integrale rimborso del Corrispettivo già versato) ovvero, in alternativa, di modificare parzialmente la propria Proposta d’acquisto comprendendo i soli Prodotti nella disponibilità del Venditore (con rimborso del Corrispettivo riferito ai soli Prodotti non disponibili). Salvo diverso accordo fra le Parti, i rimborsi avverranno entro dieci giorni dall’annullamento totale/parziale dell’acquisto.
7.2 Fermo restando quanto precede, nessuna ulteriore responsabilità potrà essere attribuita al Venditore, da parte dell’Acquirente e/o di terzi (a titolo esemplificativo per risarcimento danni, indennizzi, perdite e costi subiti), in caso di mancata esecuzione del Contratto dovuto a indisponibilità di prodotti.

SPEDIZIONE E CONSEGNA – RITIRO
8.1 Tutte le spedizioni contengono i Prodotti oggetto di contratto, corredati della necessaria documentazione fiscale, oltre ad eventuali, ma non necessari/obbligatori, omaggi che il Venditore decida di donare all’Acquirente.
8.2 La consegna dei Prodotti all’Acquirente avviene, esclusivamente all’interno del territorio italiano, incluse isole ed escluse zone franche e duty free, per il tramite di vettori (corrieri e/o spedizionieri) scelti dal Venditore, con le tempistiche normalmente richieste da tali soggetti.
8.3 Al momento della Consegna da parte del vettore, l’Acquirente è tenuto a verificare la conformità e l’integrità dell’imballo. Eventuali danni ai Prodotti vanno immediatamente evidenziati al vettore, debitamente annotati sul relativo documento di consegna e, infine, segnalati al Venditore. In tale evenienza, il Venditore provvederà alla sostituzione a proprie spese dei Prodotti danneggiati ovvero, in caso di impossibilità, al loro rimborso.
8.4 Fermo restando quanto precede, il Venditore non è in nessun caso responsabile per eventuali omissioni e/o ritardi, qualora imputabili al vettore, a forza maggiore e/o a caso fortuito.
8.5 In alternativa alla consegna per il tramite di vettore, l’Acquirente può optare per il ritiro dei Prodotti presso la sede del Venditore, in tal caso non sono addebitati all’Acquirente i costi di spedizione. Il Venditore avvisa tramite mail l’acquirente della possibilità di ritirare i Prodotti presso il negozio, una volta avvenuta la preparazione dell’ordine stesso.
8.6 I Prodotti oggetto del presente Contratto sono bevande alcoliche, pertanto, al momento della consegna il vettore può richiedere la sussistenza di determinati requisiti nella persona del soggetto ricevente, secondo quanto previsto dalla normativa nazionale.
L’eventuale mancanza dei requisiti richiesti dalla normativa nazionale, quali la maggiore età, nella persona del ricevente, può comportare la mancata consegna dei Prodotti. L’Acquirente manleva sin d’ora il Venditore da qualsivoglia richiesta di risarcimento del danno, in conseguenza della mancata consegna dei Prodotti per la mancata sussistenza di determinati requisiti nella persona del soggetto ricevente, secondo quanto previsto dalla normativa nazionale.

DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE
9.1 Il Consumatore, ai sensi dell’art. 52 e seg. del Codice del Consumo D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206, ha il diritto di recedere, senza dover indicare le proprie motivazioni, dal Contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti. Nel caso di consegna di Prodotti costituiti da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo.
9.1 Per esercitare il Diritto di recesso il Consumatore dovrà darne apposita comunicazione al Venditore entro i 14 giorni previsti per l’esercizio del Diritto di recesso stesso, attraverso apposito modulo di recesso (Modulo di Recesso) allegato alle presenti Condizioni di Vendita (All.1.). Il Modulo di Recesso dovrà essere inviato al venditore, debitamente compilato, attraverso raccomandata A/R all’ indirizzo – Enoteca Mattia Tonetti 38017 Mezzolombardo (TN) in Via Cavalleggeri Udine 5, oppure, via P.E.C. all’indirizzo: mattiatonetti@legalmail.it.
9.2 L'onere della prova relativa all'esercizio del diritto di recesso incombe sul Consumatore.
9.3 Il Consumatore, entro 14 giorni dall’invio della dichiarazione di recesso, deve provvedere alla restituzione dei Prodotti al Venditore, attraverso un vettore a propria scelta ed a proprie spese, il termine è rispettato se il consumatore provvede alla spedizione dei Prodotti entro 14 giorni dall’invio del Modulo di Recesso.
9.4 I prodotti devono essere debitamente imballati e conservati e spediti al Venditore all’indirizzo Enoteca Mattia Tonetti 38017 Mezzolombardo (TN)in Via Cavalleggeri Udine 5.
9.5 I costi per la restituzione dei Prodotti sono integralmente a carico del Consumatore. Grava, altresì, sul consumatore la responsabilità per la restituzione dei Prodotti.
9.6 Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei Prodotti diversa da quella necessaria per stabilire l’identificazione del prodotto acquistato.
Il Consumatore ha l’obbligo di riconsegnare i prodotti integri, sigillati, non danneggiati, non usurati, non sporchi.

9.7 Vista la natura dei Prodotti offerti dall’Acquirente, il diritto di recesso di cui agli artt. 52 e seg. D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 è escluso nell’ipotesi di cui all’art. 59 let. e) D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206
“fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.”
9.8 Il Venditore, qualora i beni siano stati riconsegnati in conformità al presente Contratto, ovvero nelle medesime condizioni in cui sono stati venduti, ed al D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206, provvede nel termine di 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti, al rimborso del Corrispettivo all’Acquirente.
9.9 Il Consumatore conviene espressamente che il rimborso del Corrispettivo da parte del Venditore avvenga attraverso Bonifico Bancario sul Conto Corrente che il Consumatore indicherà nel Modulo di Recesso.
9.10 Nell’evenienza in cui il Consumatore non abbia esercitato il Diritto di recesso in conformità al presente Contratto o alle norme di Legge, il Contratto non sarà risolto ed il Consumatore non avrà diritto al alcun rimborso. Il Venditore, in tal caso, ne darà tempestiva comunicazione al Consumatore, rendendo i Prodotti disponibili al ritiro presso la Sede del Venditore.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’
10.1 I prodotti forniti dal Sito sono coperti da garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice Consumo).
Le foto dei Prodotti e le relative descrizioni sono fornite da tonettienoteca.it. al solo scopo esplicativo per migliorare l’esperienza di vendita al Consumatore e sono riportate per soli fini illustrativi. I Prodotti possono differire da quanto rappresentato sul Sito.

DIRITTO APPLICABILE
11.1 Il Contratto è regolato dalle presenti condizioni generali, che l’Acquirente ha l’onere di esaminare on-line prima di concludere la procedura d’acquisto e di conservare in copia su supporto durevole. Il Venditore si riserva in qualsiasi momento di integrare e/o modificare le condizioni generali, dandone evidenza tramite aggiornamento della versione pubblicata sul Sito. Si applicano, per quanto eventualmente non previsto espressamente dalle condizioni generali, le norme della legge italiana che regolamentano i rapporti e le fattispecie previste dal Contratto, segnatamente quelle del Codice Civile, del D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) - artt. 45 e ss., del D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70, in materia di commercio elettronico e del Decreto Legislativo del 7 marzo 2023 n. 26.

FORO COMPETENTE
12.1 In caso di controversia, relativa e/o anche solo occasionata dal Contratto, le Parti si impegnano a collaborare secondo buona fede al fine di trovare fra loro un equo e bonario componimento.
12.2 Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente, le Parti concordano che la controversia stessa sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro nel cui circondario il Venditore ha la propria sede, salvo i casi in cui norme imperative non impongano una diversa competenza territoriale inderogabile.

Mezzolombardo, aggiornato al 09/05/2024

ALL.1

MODULO DI RECESSO
(ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h Codice del Consumo)

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
— Da inviare via: ◻︎ P.E.C. - ◻︎ Raccomandata A/R
— Destinatario: Ditta “Mattia Tonetti”, con sede in Via Cavalleggeri Udine 5, 38017 Mezzolombardo (TN), C.F. TNTMTT90R20C794Z e P.IVA 02226440226 REA TN - 208975 e-mail info@tonettienoteca.it, p.e.c. mattiatonetti@legalmail.it.
— Con la presente io/noi ____________________________ notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti Prodotti___________________________________________________
— Ordinato il ___/___/___ ricevuto il ___/___/___
— Nome del/dei consumatore ___________________________________________________________
— Indirizzo del/dei consumatore ___________________________ _____________________________
— Chiedo il rimborso di tutti i pagamenti da me effettuati, pari ad € ____________________ mediante bonifico bancario alle seguenti coordinate (indicare: Istituto Bancario – Intestatario – IBAN) _____________________________________________________________________________________— Data ___/___/___
— Firma del/dei consumatore(i)
_______________________________